Membeli kredit
Pembelian finalKredit sesi tidak dapat dikembalikan setelah dibeli, dan tidak bisa ditukar dengan uang tunai.
Aturannya, hitam di atas putih
Kebijakan pengembalian dana & pembatalan
Apa yang terjadi pada uang dan kredit kamu saat rencana berubah. Aturan ini berlaku untuk setiap kredit sesi, tiket acara, dan merchandise yang dibeli dari IDPW.
Berlaku
Kredit sesi
Paket latihan, booking, dan ketidakhadiran.
Membatalkan sesi
Batas 12 jamBatalkan sesi yang sudah di-booking paling lambat 12 jam sebelum dimulai, dan kreditnya langsung kembali ke akunmu. Batal kurang dari 12 jam sebelum sesi, atau tidak hadir tanpa membatalkan, kredit itu hangus.
Kalau IDPW yang membatalkan
Kredit dikembalikanKalau kami membatalkan sesi yang sudah dijadwalkan, karena alasan apa pun, kreditmu kembali ke akun secara otomatis. Kalau satu program latihan penuh dibatalkan, dananya dikembalikan seluruhnya ke metode pembayaran awalmu.
Pengecualian
Kasus per kasusDalam keadaan khusus, misalnya cedera dengan keterangan medis yang membuatmu tidak bisa berlatih, IDPW dapat memberikan kredit tambahan atas pertimbangan kami. Setiap permintaan ditinjau satu per satu.
Tiket acara
Pertunjukan langsung, sejak tiket dibeli.
Kalau acara dibatalkan
Refund penuhKalau kami membatalkan sebuah acara, dananya dikembalikan penuh secara otomatis ke metode pembayaran awalmu.
Kalau kamu berhalangan hadir
Bisa dialihkanTiket tidak dapat dikembalikan, tapi bisa dialihkan ke orang lain paling lambat 24 jam sebelum acara. Hubungi tim kami dan kami pindahkan.
Merchandise
Semua yang kamu bawa pulang dari toko.
Barang cacat
Batas 3 hariKalau barang datang rusak atau cacat, hubungi kami dalam 3 hari setelah barang diterima dan kami urus penukaran atau pengembalian dananya.
Berubah pikiran atau salah ukuran
Tanpa pengembalianKami tidak menerima pengembalian karena berubah pikiran atau salah pilih ukuran. Periksa panduan ukuran dengan teliti sebelum memesan.
Bicara langsung dengan kami
Setiap pertanyaan atau permintaan soal kebijakan ini langsung ditangani tim kami.
- +62 851-9065-0435
Siap melangkah ke atas ring?
Tanpa pengalaman pun tak masalah. Daftar di akademi, selebihnya kami yang bimbing.